SEPHORA WELLNESS & LOUNGE
Mogen wij u vriendelijk vragen met het volgende rekening te houden:

  • Douchen n het gebruik van de desinfecterende voetensproeiers vr het betreden van het wellnessgedeelte is verplicht.
  • Het dragen van badkledij is niet toegelaten, de waterkwaliteit wordt verstoord door het dragen van textiel.
  • Verplicht gebruik van handdoeken in de droge sauna en in de infraroodcabine.
  • Springen en duiken in het zwembad is verboden.
  • Het dragen van badslippers is verplicht. Deze worden u kosteloos aangeboden bij aankomst. (voor kinderen brengt u best zelf slippers mee)
  • Roken is niet toegestaan in het hele complex. In de buitenpatio kan eventueel wel gerookt worden.
  • Consumptie van eigen dranken en eetwaren zijn verboden in het complex.
  • Kinderen worden enkel toegelaten onder begeleiding van een volwassene.
  • Huisdieren zijn niet toegelaten.
  • Gelieve na 22u de stilte te bewaren in de buitenruimtes.
  • Het is verboden om eigen lotions, crmes of olin te gebruiken in het complex alsook eigen producten toe te voegen aan de baden.
  • Er wordt gevraagd zich correct en respectvol te gedragen, storend verbaal en niet-verbaal gedrag zal niet worden toegestaan. Gasten die zich hier niet aan houden dienen Sephora Wellness & Lounge, na volledige betaling, onmiddellijk te verlaten.
  • Als klant bent u, bij het aanmelden aan de receptie, zelf verantwoordelijk voor het ons al dan niet op de hoogte brengen van eventuele medische aandoeningen die, rechtstreeks of onrechtstreeks, een gevaar voor zichzelf zouden kunnen betekenen.
  • Bij elke reservatie in de privwellness krijgt elke gast een badjas, badhanddoek, handdoek en slippers ter beschikking. We verzoeken u alles terug mee te nemen bij het verlaten van het complex en af te geven aan de balie.

Reservaties, betalingen en geschenkbonnen:

  • Gelieve de huurtijden te respecteren zodat wij het complex correct kunnen reinigen voor de volgende klanten. Het gereserveerde einduur blijft behouden, ook indien u later bent toegekomen. Bij laattijdig verlaten van het complex zijn wij genoodzaakt 20 euro per begonnen kwartier aan te rekenen die bij de volgende klant in mindering zullen gebracht worden.
  • Bij aankomst krijgt u een rondleiding met alle informatie over het gebruik van de faciliteiten. Gelieve 5 minuten voor het reservatieuur aanwezig te zijn.
  • Dranken uit de minibar worden bij uw vertrek aan de balie verrekend. Bent u dit vergeten dan kan u van ons een mailtje verwachten met het verzoek deze alsnog te betalen.
  • Geschenkbonnen blijven een jaar geldig na aankoop en kunnen na datum in geen geval verlengd worden. Klanten die vr de vervaldag laten weten dat het niet meer lukt om een reservatie te maken, kunnen hun geschenkbon met n maand laten verlengen.
  • Sephora Wellness & Lounge is niet verantwoordelijk voor gebeurlijke ongevallen, lichamelijke of materile schade, schade aan derden, verlies van goederen of foutief gebruik van het wellnessgedeelte en zal dus ook nooit in gebreke kunnen worden gesteld of verplicht zijn een schadevergoeding te betalen. Dit geldt voor de binnen- en buitenruimtes n voor de parking. Schade dient steeds onmiddellijk te worden gemeld.
  • Wanneer schade aangericht wordt aan de door u gehuurde ruimte bent u verplicht de herstelling van deze schade te vergoeden. Wanneer sluiting van het complex vereist is moet een schadevergoeding van 500 euro per dag betaald worden. Deze regeling geldt voor wellness- en zonnebankruimtes.
  • Uw reservatie is pas definitief na betaling van het voorschot, het te betalen bedrag wordt u per mail of telefonisch doorgegeven. Het voorschot kan ter plaatse worden betaald of overgeschreven worden op reknr. 564-5140026-83 (IBAN BE14 5645 1400 2683 - BIC GKCCBEBB)
  • Het door u betaalde voorschot wordt nooit terugbetaald, u kan dit eventueel wel voor een volgende reservatie hergebruiken. Bij annulatie minder dan 48u voor uw geplande afspraak zijn wij genoodzaakt het voorschot als annulatiekost te beschouwen.
  • Sephora Wellness & Lounge heeft het recht om mensen te weigeren, om welke reden dan ook.
  • Op al onze rechtsverhoudingen is het Belgisch recht van toepassing. Voor geschillen tussen Sephora Wellness & Lounge en onze klanten heeft de Rechtbank van Dendermonde uitsluitende bevoegdheid, tenzij bij wet een andere rechtbank wordt opgelegd.
  • Bij elke reservatie in Sephora Wellness & Lounge verklaart men zich automatisch akkoord met onze huisregels.

Wij wensen u een aangenaam verblijf toe.